Rücksendung & Erstattung
Sie können alle Artikel innerhalb von 100 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken.
Somit kaufen Sie ohne Risiko mit voller Rückgabe (Widerrufsrecht) innerhalb von 100 Tagen bei uns ein.
Sollten Sie mir Ihrer Lieferung nicht zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 100 Tagen an uns zurücksenden.
Retouren Adresse:
Waigand Sammlerwelt GmbH
Sieboldstraße 6
97230 Estenfeld
Für Briefsendungen verwenden Sie bitte einen Kartonumschlag (Umschlag der Lieferung) und achten Sie darauf das die Münze nicht klappert oder zu erfühlen ist. Zu Ihrer und unserer Sicherheit empfehlen wir den Versand als Einschreiben.
Bei Paketsendungen verpacken Sie die Retoure bitte sorgfältig, dass die Münzen nicht klappern oder zu ertasten sind. Aus versicherungstechnischen Gründen bitten wir Sie keine Paketsendungen unfrei an uns zurückzusenden.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktierten. Im persönlichen Kontakt finden wir die einfachste und schnellste Lösung für Sie. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Selbstverständlich können Sie beschädigte Artikel an uns zurücksenden. Einen Ersatz zu bekommen wird nicht immer möglich sein, da wir häufig Einzelstücke verkaufen.
Bitte prüfen Sie vor dem Rückversand sorgfältig, ob der Artikel tatsächlich beschädigt ist:
- Haben Sie eine falsche Erhaltungsstufe bestellt?
- Schätzen Sie die Erhaltung anders ein als wir?
Wenn Sie Ihre Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Diese finden gemeinsam mit Ihnen die einfachste und schnellste Lösung.
Haben Sie einen falschen Artikel bestellt, können Sie diesen selbstverständlich auch innerhalb von 100 Tagen an uns zurückschicken.
Schade, dass Ihnen ein/mehrere Artikel nicht zusagen. Bitte beachten Sie, dass der Artikel Ihrerseits nicht beschädigt wurde.
Um die Artikel nun zurück zu senden kontaktieren Sie unseren Kundenservice.